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  平台規範

幫助中心

 

平台介紹

 

• 加入會員需要繳交費用嗎？

  一、免費註冊成為會員，可解鎖部分課程與文章

  二、參加平台線上展覽來策展開店，需要在寶網商城中繳交註冊費用，繳完後將可獲得一組序號，經由會員後台將序號填入開店金鑰欄位，即可開啟線上策展門市 。

   

  1.可以加入 LINE 線上展覽說明群來提問，會有小幫手指引您完成。

   

  2.線上繳交註冊費傳送門：

  https://www.jewelcity.com.tw/store/productDetail.asp?pid=3720

   

• 一定要成為會員，才能在 JEWELCITY 下單購買商品或服務嗎？

  是的，為了保障買賣雙方的權益，需要成為會員才能在 JEWELCITY上購買商品，金流採用EC-Pay 綠界科技第三方支付系統，線上支付才安全有保障，。

  

• JEWELCITY 註冊會員，繳交註冊費會員有什麼好處？

  JEWELCITY 平台僅供會員線上開店策展，幫助會員數位轉型成功，線上策展能增加個人品牌、商品曝光度、獲得所需支援並於第一時間得知最新動態與優惠。

  

• JEWELCITY 元宇宙展覽中心

  學習如何線上營銷產品與服務是趨勢，JEWELCITY 元宇宙展覽中心是專為 BOWA 註冊會員打造的線上商務社交平台，加入BOWA 一起學習線上運營的變現技能吧!

   

  JEWELCITY 元宇宙展覽中心：https://www.jewelcity.com.tw/

   

• 為什麼有些文章不能完整閱讀？

   

  平台文章分為以下2種：

   

  • 公開文章：不論是否為會員皆可以自由閱覽的文章，但是有些是專屬的限定文章就要登入會員才能觀看，例如：收藏、喜歡文章 或是在文章下留言

  •  

  • 限定文章：有些文章要註冊成為會員並且有付費開通服務才能完整閱讀。文章如有鎖的圖示符號就表示這是限定文章，沒有付費及註冊就不能完整閱讀

   

 

註冊/登入

 

• 如何註冊成為會員?

  JEWELCITY 元宇宙展覽中心，點擊頁面右上角「註冊/登入」，進入註冊頁面

  依圖示說明操作，註冊六步驟：

  1.填上常用信箱

  2.先點擊認證碼發送鍵

  3.信箱收認證信件

  4.輸入認證碼

  5.自設密碼

  6.輸入姓名

  勾選項目按【註冊】成功

   

  

   

• 註冊會員如何登入？

  JEWELCITY 元宇宙展覽中心，點擊頁面右上方「註冊/登入」icon ，進入登入頁面

  依圖示說明操作，登入四步驟：

  1.填上常用信箱

  2.輸入密碼

  3.勾選2項目

  4.會員登入

   

  

   

• 我忘記登入密碼，我該怎麼辦？

  請依步驟指示進行操作

  1.進入平台註冊/登入頁面，  後點選「忘記密碼」(圖示紅框)

   

  

   

  2.填寫註冊時信箱及認證碼

  

   

  3.至信箱收取信件，如下列圖內容指示點選重設密碼(藍字)，並重新設定密碼後，重設新密碼成功~

  

   

• 我要註冊會員，沒有收到認證信怎麼辦？

  1.可先至垃圾郵件查詢,有可能被分類於此。

  

   

  2.若查詢與重寄皆沒有收到,可聯絡平台為您處理。

  

   

  如果遲遲沒有收到註冊認證信，請至信箱的垃圾郵件夾查詢看看，或稍後5分鐘再「重寄認證信」試試看。

  PS.切勿連續點擊

   

  別忘了把 JEWELCITY 的信標記為「不是垃圾郵件」，或將 service@jewelcity.com.tw 加入信箱聯絡人（通訊錄）中，確保未來都可以正常收到 JEWELCITY 寄給您的重要訂單訊息和獨家優惠喔！

• 我要註冊會員，收到認證信卻無法認證帳號怎麼辦？

  遇到此問題可直接與平台客服聯絡,會有專員為您處理。

   

• 如何變更您的密碼？

  請點選【會員中心】>【關於我的】>【修改密碼】即可重新設定，密碼更改完畢後，請再重新登入。

  

   

• 帳號密碼被盜用怎麼辦?

   

  若您的帳號密碼遭冒用，可重設密碼獲得解決，或經由客服信箱與我們聯繫。

   

• 我的帳號不想用了，可以刪除嗎?

  若不再續約，線上門市日期到期將會自動屏閉，或請您與【客服中心】聯繫。

   

 

線上門市

 

• 如何線上開店

  線上開店三步驟:

  1.平台註冊成為會員

  2.會員登入平台，線上支付註冊費，繳費傳送門：

     https://www.jewelcity.com.tw/store/productDetail.asp?pid=3720

   

  會員線上繳註冊費完成，加入 LINE@ 奇展數位營 留言告知已交註冊費，

  告知真實註冊會員名稱，經查詢完成獲得開店金鑰序號。

   

    

   

  3.取得開店金鑰後,進入【會員中心】>點選【申請網路門市】選項，  將開店金鑰序號填入開店金鑰欄位中即可開啟線上門市!!

   

  

   

• 如何取得開店金鑰?

  方式1. 會員線上繳註冊費完成，點選【聯絡我們】>【開店金鑰】向平台總管理處提出申請，經查詢完成獲得開店金鑰序號。

   

  

   

  方式2. 會員線上繳註冊費完成，加入 LINE@ 奇展數位營 留言告知已交註冊費，告知真實註冊會員名稱，經查詢完成獲得開店金鑰序號。

   

  

   

• 繳交註冊費的會員，是否能良善建議？

  感謝您對 JEWELCITY  的支持與愛護，若您有任何優化使用 JEWELCITY 的想法，

  可透過【聯絡我們】>【問題類型】>【良善建議】留言提供您的想法。

   

   

   

• 我的商店/官網名稱可以隨時更改嗎?

  不可以自行任意更改,請慎選,如需更改請由後台聯絡我們提出申請,並簡述說明理由

   

• 我的商店可以隨時更換主題嗎? 我可以自行設計商店外觀嗎?

  JEWELCITY 的線上門市，非一般自助開店的套模板網路商店 (訴求更換主題外觀)，統一線上門市模式恕無法選擇自行設計外觀。

• 如何申請成為實名認證店家?

  填寫實名會員表單，成為實名認證店家，增加消費者的信賴度